Vi brinner för att göra skillnad och skapa värde. Nedan följer några exempel på spännande uppdrag infom våra olika områden där vi på Ambiento tagit oss an komplexa utmaningar tillsammans med våra kunder.
Kunden stod inför ett omfattande förändringsarbete där man efter många års användning av ett äldre, tungt anpassat ERP-system beslutade att gå över till SAP S/4 och RISE. Det befintliga systemet hade under mer än 15 år byggts ut med en mängd specialanpassningar, inte minst för att hantera en komplex e-handelsfunktionalitet. Realtidstrafik från ERP-systemet låg till grund för att visa priser och sortiment i e-handeln, och varje vara lagd i en varukorg genererade reservationer i lagret direkt mot ERP.
Detta upplägg hade fungerat väl, men skapade samtidigt en betydande risk i samband med bytet till SAP S/4. E-handeln stod för mer än hälften av de kommersiella intäkterna, och en störning i prestanda eller tillgänglighet skulle få mycket stora konsekvenser för både intäktsströmmar, affärskontinuitet och kundnöjdhet.
Ambiento anlitades som teknisk rådgivare och projektledare för att garantera en trygg övergång till det nya ERP-systemet. Kundens huvudsakliga oro var att den nya SAP-plattformen inte skulle klara den höga belastning som uppstod genom e-handelns realtidskopplingar, vilket riskerade att försena, fördyra eller i värsta fall omöjliggöra ERP-implementeringen.
Projektet genomförde en proof of concept och omfattande prestandatester för att utvärdera olika alternativ, från en större SAP-plattform till tredjepartslösningar och specialbyggda mikrotjänster. Ambiento faciliterade workshops, tog fram beslutsunderlag, bistod i prioriteringar och drev övergången från förstudie till implementering av mikrotjänster som avlastade e-handeln och säkrade prestandan på lång sikt.
Ambiento tog en aktiv roll som både rådgivare och projektledare. Första steget var att genomföra ett proof of concept för att testa svarstider och belastning vid koppling mot SAP S/4. Testerna bekräftade oron, systemet fick mycket hög last, vilket visade att åtgärder krävdes.
Därefter följde en strukturerad utvärdering av tre huvudspår:
Investera i en större SAP-plattform
Införa en tredjepartsprodukt som kunde avlasta SAP
Utveckla egna mikrotjänster för de mest belastande funktionerna
För att skapa ett välgrundat beslutsunderlag intervjuade Ambiento referenskunder, förde dialoger med SAP och systemleverantörer samt tog del av erfarenheter inom samma koncern. Parallellt genomfördes workshops med kundens lösningsarkitekter och utvecklingsledning för att jämföra kostnader, risker och fördelar mellan alternativen. Analysen visade att varken uppskalning av SAP eller standardprodukter mötte behoven fullt ut. Den mest kostnadseffektiva och riskreducerande vägen var därför att bygga egna mikrotjänster för prisförfrågningar och lagerreservationer.
Nästa steg var att avgöra om mikrotjänsterna skulle utvecklas externt eller internt. Ambiento stödde beslutsprocessen genom att belysa konsekvenserna av båda alternativen. En extern implementation via SAP-partner hade kunnat ge snabbare leverans men också skapa beroenden, medan en intern lösning krävde större initial insats men gav kontroll och långsiktig förmåga. Efter dialoger med arkitektforum, systemägare och IT-ledning valde kunden att bygga upp en intern kompetensgruppering för mikrotjänster.
Ambiento deltog i planeringen av de första implementationerna, upprättade budget och prioriteringar samt ledde arbetet fram till fungerande lösning. Därefter stödde man överlämningen till linjeorganisationen och avslutade projektet.
Kunden fick en tydlig väg framåt i en kritisk fas av ERP-programmet, oron kring e-handelns stabilitet kunde hanteras och intäktsströmmarna säkrades genom en lösning som balanserade kostnad, risk och långsiktig nytta.
När Ambientos uppdrag avslutades hade kunden genomfört förstudien, valt lösning och inlett implementeringen av de första mikrotjänsterna. Fyra tjänster utvecklades inom projektet och överlämnades till den nya linjeorganisationen för fortsatt förvaltning och utveckling.
Även om full effekt uppnås först när hela ERP-systemet tas i drift, har flera nyttor redan realiserats. Kunden fick en tydlig väg framåt i en kritisk fas av ERP-programmet, oron kring e-handelns stabilitet kunde hanteras och intäktsströmmarna säkrades genom en lösning som balanserade kostnad, risk och långsiktig nytta.
Projektet stärkte den interna kompetensen och byggde upp en ny teknisk förmåga kring mikrotjänster. Lösningen gör det även möjligt att integrera dotterbolag utan tidigare e-handel i den gemensamma plattformen kopplad till SAP S/4.
En central lärdom var vikten av att kombinera teknisk förmåga med förändringsledning. Ambiento bidrog med strukturerad analys, rådgivning och projektledning – vilket gav kunden både en hållbar teknisk lösning och en modell för hur strategiska beslut kan fattas och förankras internt.
Genom uppdraget har kunden stärkt sin förmåga att driva liknande initiativ framöver och tryggat en affärskritisk funktion under en av företagets största transformationer.